Гарантия и возврат

Возврат

Товары «под заказ»

Некоторые товары поставляются только после внесения предоплаты на условиях «под заказ». Такие товары не могут быть возвращены даже при сохранении упаковки и документов. Согласитесь, вряд ли у Вас примут обратно костюм, сшитый по индивидуальной мерке, только потому, что вы передумали. При оформлении заказа с товарами «под заказ», менеджер всегда предупреждает клиента необходимости внести 100% предоплату!

Если товар хороший, но Вам не подошел.

Возврат товара надлежащего качества возможен по взаимному согласованию в течении 7 дней с момента покупки. Для возврата необходимо сохранить изначальный товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и товарная накладная подтверждающая факт покупки этого товара.

Внешние повреждения

Если при получении покупки Вы обнаружили, что заводская упаковка вскрыта или у товара есть внешние механические повреждения или дефекты товарного вида, Вы можете отказаться от приёмки товара. Внимание: Претензии по внешнему виду и видимым дефектам принимаются только во время получения товара!

Бракованные товары

Если вы обнаружили в своём заказе товар с браком и у него нет гарантийных обязательств производителя, мы осуществим обмен. В случае отсутствия такого товара на складе, мы можем заменить товар на аналогичный. Обмен производится в течении 14 дней с момента покупки.

Гарантия

Гарантийное обслуживание товара осуществляется специализированными сервисными центрами, в соответствии с гарантийными обязательствами производителя.

Внимание

Да Нет